Informativa sui rimborsi

1. Prodotti Digitali

Nessun Reso Disponibile: I prodotti digitali non possono essere restituiti, come previsto dall’articolo 59 del Codice del Consumo, in quanto trattasi di contenuti forniti su supporto non materiale e scaricabili immediatamente dopo l'acquisto.
Problemi con il Download: Se riscontri problemi tecnici o ritieni che il prodotto non corrisponda alla descrizione, contatta il nostro supporto all’indirizzo financialcoachingsrls@gmail.com. Faremo il possibile per risolvere il problema o offrirti un rimborso parziale/alternativo, se necessario.

2. Prodotti Fisici (se applicabili in futuro)
Quando introdurremo prodotti fisici, saranno applicate le seguenti condizioni:

Resi:
- Hai diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni lavorativi dalla consegna, senza dover fornire una motivazione, come previsto dall’articolo 52 del Codice del Consumo.
- Gli articoli devono essere restituiti nelle condizioni originali, non utilizzati, e con l’imballo intatto.
Modalità di Reso:
- Contatta il nostro team all’indirizzo financialcoachingsrls@gmail.com per avviare la procedura di reso.
- Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotti difettosi o danneggiati.
Rimborsi:
- Una volta ricevuto il prodotto restituito, effettueremo il rimborso entro 7 giorni lavorativi utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
- In caso di articoli danneggiati o errati, le spese di spedizione saranno rimborsate.

3. Prodotti Difettosi o Danneggiati

Se ricevi un prodotto fisico danneggiato o non conforme, contattaci entro 48 ore dalla consegna fornendo foto del danno. Provvederemo alla sostituzione gratuita o al rimborso completo, inclusi i costi di spedizione.

4. Contatti per Resi e Rimborsi
Per qualsiasi domanda o per avviare una richiesta di reso/rimborso, contattaci a: